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Dein Weg zum Gutachten

Sechs klare Schritte — von deinem Anruf bis zum unterschriebenen Gutachten. Du weißt jederzeit, was als Nächstes passiert.

Prozessschritte

01
Du

Schaden melden

Ruf an oder füll das Kontaktformular aus. Sag uns kurz, was passiert ist und wo dein Fahrzeug steht. Mehr brauchen wir für den Anfang nicht.

02
Wir

Rückruf & Terminvorschlag

Wir melden uns in der Regel noch am selben Tag. Am Telefon klären wir offene Fragen und schlagen dir einen Termin vor — häufig schon für den nächsten Tag.

03
Wir

Fahrzeug begutachten & dokumentieren

Wir kommen zum vereinbarten Ort, prüfen das Fahrzeug nach einem festen Schema und erstellen die Fotodokumentation. Du kannst dabei sein, musst aber nicht.

04
Wir

Digitale Akte an Sachverständigen senden

Fotos, Fahrzeugdaten, Schadensbeschreibung und ggf. der Unfallbericht werden als digitale Akte an unseren Sachverständigen-Partner übermittelt.

05
Unser Partner

Gutachten erstellen & unterzeichnen

Der akkreditierte Sachverständige wertet die Unterlagen aus, besichtigt das Fahrzeug bei Bedarf erneut und erstellt das offizielle, unterschriebene Gutachten.

06
Unser Partner

Gutachten erhalten & nächste Schritte

Du bekommst dein Gutachten und eine Beratung, wie du es gegenüber der Versicherung, der Werkstatt oder einem Anwalt einsetzen kannst.

Wer macht was?

Zwei Rollen, ein Ergebnis — das rechtssichere Gutachten.

Kfz-Schadensaufnahme
Talha Pekinalp — dein Ansprechpartner vor Ort
  • Terminkoordination und Erstberatung
  • Systematische Schadensaufnahme am Fahrzeug
  • Fotodokumentation nach Prüfschema
  • Digitale Aktenübergabe an den Sachverständigen
Unser Partner
Akkreditierter Sachverständiger
  • Unabhängige, gerichtsfeste Bewertung
  • Erstellung und Unterzeichnung des Gutachtens
  • Berechnung von Reparaturkosten und Wertminderung
  • Persönliche Beratung zum weiteren Vorgehen
Alle Leistungen der Schadensaufnahme im Überblick →

Häufige Fragen zum Ablauf

Erstellt Talha Pekinalp das Gutachten selbst?
Nein. Talha ist Techniker und übernimmt die Schadensaufnahme und Dokumentation vor Ort. Das offizielle Gutachten wird ausschließlich von einem akkreditierten Sachverständigen erstellt und unterzeichnet. Diese Trennung stellt sicher, dass dein Gutachten unabhängig und gerichtsfest ist.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Nach deiner Anfrage melden wir uns in der Regel noch am selben Tag. Einen Vor-Ort-Termin können wir oft schon für den Folgetag anbieten — auch abends oder samstags.
Muss ich in eine Werkstatt fahren?
Nein. Talha kommt zu dir — nach Hause, zur Arbeit oder direkt an den Unfallort. Du sparst dir die Fahrt und die Wartezeit.
Was kostet mich der Service?
Bei einem unverschuldeten Unfall übernimmt die gegnerische Haftpflichtversicherung die Kosten für das Gutachten. Du zahlst in diesem Fall nichts. Ruf uns an, wir schätzen deine Situation ein.
Ich spreche wenig Deutsch — geht das trotzdem?
Kein Problem. Talha berät dich auf Deutsch, Türkisch oder Englisch. Auch die Abwicklung mit dem Sachverständigen begleiten wir bei Bedarf sprachlich.
Was passiert, wenn der Sachverständige das Fahrzeug nochmal sehen will?
Das kommt gelegentlich vor, z. B. bei verdeckten Schäden. Der Sachverständige vereinbart dann direkt mit dir einen kurzen Nachtermin.
Wie lange dauert es vom Anruf bis zum fertigen Gutachten?
In den meisten Fällen hast du dein Gutachten innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach der Schadensaufnahme. Bei einfachen Fällen kann es schneller gehen.
Was ist bei kleinen Schäden (Bagatellschaden)?
Bei Schäden unter ca. 750–1.000 € Reparaturkosten spricht man von einem Bagatellschaden. In solchen Fällen erstatten Versicherungen in der Regel nur einen Kostenvoranschlag, kein Vollgutachten. Wir beraten dich beim Rückruf, welche Variante in deinem Fall sinnvoll ist.

Schaden — was nun?

Melde dich jetzt. Wir melden uns noch heute zurück und organisieren alles weitere.

Schaden jetzt melden+49 151 12545454

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