Ekspertiz raporuna giden yol
Altı net adım — ilk aramanızdan imzalı rapora kadar. Her aşamada ne olacağını bilir, sürecin kontrolü sizde kalır.
Süreç Adımları
Hasarı bildirin
Arayın veya iletişim formunu doldurun. Bize ne olduğunu ve aracınızın nerede durduğunu söyleyin. Başlangıç için bu kadar yeterli.
Geri arama ve randevu önerisi
Genellikle aynı gün geri arayarak açık soruları netleştirip size bir randevu öneriyoruz — çoğunlukla ertesi gün için.
Aracı inceleme ve belgeleme
Kararlaştırılan yere gelir, aracı sabit bir şemaya göre inceler ve fotoğraf belgesini oluştururuz. Yanında olabilirsiniz ama olmak zorunda değilsiniz.
Dijital dosyayı bilirkişiye gönderme
Fotoğraflar, araç verileri, hasar açıklaması ve varsa kaza raporu dijital dosya olarak bilirkişi ortağımıza iletilir.
Rapor hazırlama ve imzalama
Akredite bilirkişi belgeleri değerlendirir, gerekirse aracı tekrar inceler ve resmi imzalı raporu hazırlar.
Raporu alma ve sonraki adımlar
Raporunuzu alırsınız ve onu sigorta, tamir atölyesi veya avukata karşı nasıl kullanacağınız konusunda danışmanlık alırsınız.
Kim ne yapıyor?
İki rol, tek sonuç — resmi ekspertiz raporu.
- Randevu koordinasyonu ve ilk danışmanlık
- Araçta sistematik hasar tespiti
- Kontrol şemasına göre fotoğraf belgeleme
- Bilirkişiye dijital dosya iletimi
- Bağımsız, mahkemeye uygun değerlendirme
- Raporun hazırlanması ve imzalanması
- Onarım maliyeti ve değer kaybı hesaplaması
- Sonraki adımlar için kişisel danışmanlık
Süreç hakkında sık sorulan sorular
Talha Pekinalp raporu kendisi mi hazırlıyor?
Ne kadar sürede randevu alabilirim?
Tamirciye gitmem gerekiyor mu?
Bu hizmet bana neye mal olur?
Az Almanca konuşuyorum — yine de olur mu?
Bilirkişi aracı tekrar görmek isterse ne olur?
Aramadan tamamlanan rapora ne kadar sürer?
Küçük hasarlarda (ufak hasar) ne olur?
Hasar mı? Ne yapmalısınız?
Hemen bizimle iletişime geçin. Aynı gün dönüş yaparak süreci başlatıyoruz.